0 товаров — 0 руб.
В корзине нет ни одного товара
Магазин
Производитель

Условия возврата и обмена товаров

Обмен и возврат продовольственных товаров надлежащего качества

Продовольственные товары надлежащего качества всех видов и наименований во всех случаях не подлежат обмену и/или возврату, поскольку данная операция не предусмотрена нормами действующего законодательства РФ.

Приемка и проверка товаров, претензии по качеству 

Покупатель обязан при приемке товара проверить его качество на предмет брака — явные недостатки. При обнаружении брака Покупатель обязан вернуть данный товар этим же рейсом.

В случае принятия товара и подписания товарных накладных, претензии Поставщиком не принимаются. Претензии Покупателя по скрытым недостаткам .е. недостатки по качеству, которые невозможно обнаружить при обычном способе приемки) принимаются Поставщиком в течение 14 (четырнадцати) дней при доставке Покупателям в г. Челябинске, и 30 (тридцати) дней при доставке Покупателям по другим областям. Данное условие приемлемо при разовой заявке от 30 мест и отсутствием явно выраженных деформаций товарного места. По товару, поставляемому в стеклотаре, независимо от количества мест, претензии не принимаются.

Претензии Покупателя о скрытых производственных недостатках поставленного Товара, принимаются Поставщиком в течение всего срока годности товара, с момента получения Товара Покупателем, а для скоропортящихся Товаров в течение 24-х (двадцати четырех) часов с момента его получения при наличии подтверждающего документа, полученного от независимой организации, в котором сделано заключение о несоответствии товара по качеству.

Возврат денежных средств за товары ненадлежащего качества

Возврат денежных средств за товары ненадлежащего качества осуществляется тем же методом, которым была произведена оплата за товар. Срок возврата денежных средств устанавливается: от 5 до 20 рабочих дней и зависит от способа оплаты товара Покупателем.